摘 要
自 2009 年 1 月 7 日 3G 牌照发放以来，经重组改革后的三大电信业运营商之间
的竞争日渐激烈。通讯市场进入了全业务、高竞争的新时代。中国移动作为目前国
内最大的电信运营企业，想要继续保持领先地位，需要一批高素质的人才队伍去支
撑企业的发展。而营销人员作为公司最为核心的人力资源之一自然更值得公司去重
视和培养。技术、资金可以引进，人才却很难复制。如何采取有效措施，提高 HSYD
在职员工素质，特别是营销人员的工作积极性，发挥其主动性和创造性，为组织目
标积极奋斗，是摆在公司面前的一大难题。

目前，HSYD 公司还缺乏科学有效的营销人员激励机制。本文以相关激励理论
为依据，对公司营销人员激励现状及问题进行了深入分析，提出了适用于该公司营
销人员的激励手段。对 HSYD 公司不同层级营销人员进行分类研究，采用问卷调查
和深度访谈的方式，了解不同层次营销人员对现行激励机制的意见与建议，为改进
激励措施提供更好的思路。依照公司营销人员的层级提出了总体激励机制并分别对
HSYD 公司营销系统中的中层管理人员、基层管理人员和一线员工设计了分层激励
方案，并对如何确保激励机制有效实施给出了保障和实施办法，以期能够改变以往
激励效果不佳的状况，从而调动营销人员的积极性，为 HSYD 公司在 3G 营销大战
中抢占先机奠定人力资源基础。

该激励机制主要针对 HSYD 公司实际情况所做，对调动和激发 HSYD 公司各层
级营销人员的积极性和主动性具有重要的现实意义，对面临激励问题的同类企业仅
供参考。

关键词：营销人员 激励机制 绩效考核 计件制