首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理工具 > 管理制度 > 某年超级购物中心员工制度手册DOC(35页).doc

某年超级购物中心员工制度手册DOC(35页).doc

资料大小:21KB(压缩后)
文档格式:DOC(35页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/26(发布于江苏)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


“某年超级购物中心员工制度手册DOC(35页).doc”第1页图片 图片预览结束,如需查阅完整内容,请下载文档!
文本描述
SNBM
安徽天网企业咨询管理有限公司
营运规范
员工手册
内部资料严禁外传编号:SNBM--001
祝贺你!
你已经成为XXXXX超级购物中心
大家庭中的一员!
本手册旨在使你熟悉公司的背景、经营宗旨、理念和基本政策。不仅使你明确公司的基本规章制度,而且更是为了鼓励你运用公司的经营宗旨、经营理念、企业文化,规范自己的思维和行为方式,运用基本的准则和自身良好的判断力作出正确的决定。希望对你理解工作职责有所帮助,对提高工作能力和立身处事的修养有所获益。

公司的成功和发展,有赖于全体员工和管理阶层的共同努力、对工作的投入及热诚,以及对既定目标的不懈追求。希望今天你为加入XXXXX而自豪,更希望XXXXX能为我们的员工感到骄傲。

本公司聘请员工的标准是具有高素质、优良服务态度及发展潜质者,而所有的员工都是我们按此条件在众多求职者中精心挑选的。公司重视你过去的工作经历,更重视你进入公司后的工作实绩。公司一贯坚持“以人为本”原则,将为员工提供完善的专业培训、优厚的薪资及良好的晋升机会,使员工成为卓越服务团队的一分子,也同时享受工作和成功的乐趣,你的态度积极,公司整体亦然!
我们的信条
●对社会负责:社会是我们的生存基础
●对顾客负责:顾客是我们的衣食父母
●对员工负责:员工是企业的中流砥柱
●对股东负责:股东是我们的资金源泉
管理准则
第一条:顾客永远是正确的;
第二条:在工作中发生任何问题,请遵循第一条。

待人准则
对待别人,要象你希望别人对待你的那样
(treat others as you like to be treated)
目录
第一篇XXXXX超级购物中心
第一章公司发展
第二章经营宗旨
第三章经营理念
第四章企业文化
第二篇工作规则
第一章应有的态度
第二章我们的准则
第三章工作规则
第四章安全与卫生
第五章人事制度
第三篇奖惩细则
第一篇 XXXXX超级购物中心
第一章公司的发展
XXXXX超级购物中心是一家大型直营连锁超级市场;她以山东义泰置业有限公司和潍坊XXXXX商贸有限公司为投资背景,以现代商业管理理念和国外超市管理技术为基础;以发展大型卖场和连锁超市经营为目标。公司严格按国际模式运作,全面实行商品的进、销、存的电脑化管理,依靠训练有素的员工队伍,低成本运营、低廉合理的价格销售,为广大消费者日常生活服务。

XXXXX是一个健康发展的企业:XXXXX凭籍其正确的投资决策和精心管理,赢利水平和销售水平同步增长。

XXXXX是一个自我发展的企业:快速发展所需要的巨额投资来源于股东方的直接和企业的自我积累。

XXXXX是系统协调发展的企业:成熟的电脑网络使它的运行质量和技术含量居同行业领先位置。自成体系的跨地区直营连锁