适用范围
适用于公司所有与质量有关的文件和资料控制。
职责
资料档案责任人负责质量体系文件的登记、标识、发放、回收及销毁等管理工作。
资料档案责任人应保证文件和资料的及时传递和管理。
工作程序
1总则
所有对质量起影响作用的文件和资料按程序要求办理文件的批准、接收、登记、标识、发放、保存、归档、处理等管理手续，以便有效的对文件和资料进行控制。
2受控文件分类（含声光文件）
纲领性文件——《锅炉安装质量手册》
管理性文件——锅炉安装工程所涉及的各类的各类管理标准。包括程序文件、管理制度等。
作业性文件——针对具体工程编制的质量计划、施工组织设计、施工方案、工艺文件以及各类作业指导书等。
记录文件——产品质量情况和质量保证体系运行情况的记录。
技术性文件——包括合同、预算定额及技术协议、产品和用于施工的图纸、采购文件、检验规范、严守准则、工艺规程等。
外来文件——包括使用的法律和法规，国家和行业标准的最新版本，顾客提供的图样和技术要求等。
其它文件——与质量有关的临时性或阶段性文件，包括质量会议纪要、通知、人员安排、资源提供等。
3文件的编制和审批
1）《锅炉安装质量手册》由质检安全部组织编制，质保工程师组织审核后，报公司经理批准。
2）管理性文件由各归口管理部门组织编制，部门负责人审核后，报公司副经理批准。
3）作业性文件由工程所组织，由相关负责人编制，部门负责人审核后，报公司质保工程师批准。
4）技术性文件由公司质保工程师组织有关人员进行编制、引用或采纳。
5）文件的编写要求文字简练，语言通顺，不得用简化字。
4文件的编号、标识
4.1文件的编号
外
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