海王星辰药业新员工门店基本作业
司训(门店版)
海王星辰,品质保证;
海王星辰,专业服务;
海王星辰,顾客满意,顾客第一;
星辰人(跺右脚三下)!
我们是先锋(拍手三下)!
课程目录
一.熟悉门店
二.门店日常作业流程
三.管理商品的基本知识
四.财务和财产基本管理
五.医药学知识与销售
一、熟悉门店
经过培训要正式上岗了，你准备好了吗？
人员
人员
希望你能很快和他们相识相知、融为一体，这样你能非常愉快地得到他们的帮助！
商圈
每个门店都处在一特定的商圈之中，这时你应该了解：
1、门店的位置及左邻右舍
2、门店特点
3、竞争对手
4、兄弟门店
门店空间分区
公司门店面积大部分在40~150平方米，按功能划分为：
1.营业区：收银区、药品区、非药品区、休闲区（供顾客使用）
2.员工空间
商品分类
商品共分8大类.74个中类.176个小类.
8大类为：
1、处方药
2、非处方药
3、中药饮片
4、保健食品
5、个人护理品
6、家庭健康用品
7、生活便利品
8、季节促销品