编者寄语
思想的盛宴
当我们即将向大家奉献新年第一期杂志时，幸福感油然而生，因为这一期的内容实在太丰盛了。作为编辑，我们能亲身参与这些内容的开发过程，并先睹为快，此为幸福工作的第一层。更有幸的是，我们还能与广大读者“奇文共欣赏，疑义相与析”，此为幸福工作的第二层。而且，一定有为数不少的经营者能从中受益...
下期预告
下期预告
最佳实践文化渗透的“七化法” 企业文化的塑造是一个提炼加渗透的过程，位于成都的伊诚地产则把自己的实践总结为企业文化渗透的“七化法”。正是有了正向、积极的企业文化，这家拥有四千名员工的地产中介公司才能在逆市中保持了不断增长的势头。 焦点高风险下如何营造信任 如今，既复杂又充满风...
本期摘要
本期摘要
前瞻思维 消费者会为“道德产品”买单吗 蒂莫西德温尼（TimothyDevinney） 帕特奥格（PatAuger） 贾纳埃克哈特（GianaM.Eckhardt） 近年来“道德消费”的概念兴起。所谓“道德消费”，是指消费者在做购买决策时，...
前瞻思维
消费者会为“道德产品”买单吗
蒂莫西德温尼 帕特奥格 贾纳埃克哈特 近25年间，有关企业社会责任（CSR）价值的争论从未间断，而“道德消费者”（ethicalconsumer）的兴起对这一争论更是推波助澜。有些消费者在做购买决策时，会考虑产品的社会和道德定位是否与他们的价...
专栏
CEO不该成为鸡舍中的狐狸
企业规则和社会环境的不断变化导致CEO群体发生了根本变化。因此，过去三十年来，高管的基本个性特征、人生观和行为都已改变。 二十世纪五六十年代的美国，“有灵魂”的企业不只是满足股东的需求，而是力求平衡股东、员工、社区、供应商和客户（即各种利益相关者）的需求。绩效奖金和股票期权在CE...
综合管理
咨询公司有用吗
网上曾有个关于咨询公司的经典笑话。有一个老头，正在草地上放羊，忽然来了一个年轻人，对老头说：“老先生，我可以告诉您，您这群羊一共有几只，作为酬劳您要给我一只羊。”老头还未作答，年轻人就开始用笔记本电脑无线上网，调动低轨卫星，然后用软件对卫星遥感图像进行分析。数十分钟后，年轻人告诉...
焦点市场营销
灭了对手的竞争念头
选对战场，仗就打赢了一半。商界竞争也是同样道理。企业若多花些精力先进行准确的市场定位，在后面的竞争中就能赢得轻松。正因为定位如此重要，我们就不能只凭直觉和经验拍脑袋决定，而是要采用一套科学有序的方法来推演和判断。本期焦点栏目的两篇文章就是要为企业管理者提供市场定位的实用工具。 《...
如何找准你的客户价值主张
创建成功的客户价值主张， 不仅需要直觉和经验， 更需要井然有序的流程。 马克斯奎利亚尔 莱斯利莫勒 埃韦尔托莫利纳 如果你能持续推动公司的内生式增长，那么这种增长的价值将是无与伦比的，尤其是在客户群增长有限、人们总是忠于自己挚爱品牌的成熟行业。...
正知正行
稻盛和夫谈心灵管理
如今，注重身体健康管理的人越来越多， 但对心灵认真管理的人很少很少。 该如何度过我们的人生？我经常反复思索这个问题。我认为人生在世，需要三个方面的管理——健康管理、才智管理以及心灵管理。这三者之中，心灵管理尤为重要。心灵管理被忽视 如今，人们对健康越来越关注，注重健康管理的人越来...
前沿访谈
一切悲剧都源于不当激励
作为“博弈论四君子”之一，罗伯特奥曼（RobertAumann）是博弈论发展史上的一个核心人物。关于他的学术地位，博弈论领域的学者大多认为，尽管对博弈论贡献最大的当属约翰冯诺伊曼（JohnvonNeumann）、约翰纳什（JohnNash）和新近获得诺贝尔经济学奖的劳埃德...