摘要
旅游产业是当前全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之
一,据预测,未来10年间,我国旅游产业将保持年均10.4%的增长速
度,商务旅游的增长速度将达到10.9%到2020年,我国将成为世界
第一大旅游目的地国和第四大客源输出国因此,旅游产业在今后几年
内必将保持着蓬勃的发展势头
电子商务应用于旅游业在信息传递!网络营销等方面显示出强大的
优势,从而成为旅游经济发展的必然趋势世界旅游组织早在2001年
的报告中便已预期全球旅游电子商务将连续5年以350%以上的速度增
长;据统计,去年我国在线旅游市场占整体旅游市场约3%的份额,国
际上在线旅游约占整体旅游市场25%至30%左右;而随着2008北京奥
运!2010上海世博会的举办,国内订房!订票!度假等旅游服务需求
将呈井喷式增长;还有,3G!信用卡的发展!互联网技术的日趋成熟
以及国家的政策趋势等,这些因素都显示着我国在线旅游市场蕴涵着极
大的发展空间
美国作为电子商务的先行者不论是在网络安全还是交易实现量上
都已走在了世界的前列在经历了3次重要的信息技术应用发展阶段一
计算机预订系统(CRs)!全球分销系统(GDS)和互联网阶段(Internet)之后,
美国旅游业的网上业务不断地完善,己经形成了类型!功能比较齐全,
覆盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系,相比之下,中国的旅游电子
商务还处在起步阶段,与发达国家的旅游网站存在着相当大的距离本
文试图通过对国内外不同类型典型旅游网站在运营环境!服务类型!服
务对象(针对的客户群)!营销方式!运作模式!盈利模式等多方面的
比较分析,初步探讨不同类型中国旅游网站运营的最佳模式,以期能够
为国内网上旅游行业的发展提供借鉴
关键词:在线旅游旅游网站电子商务电子支付