摘要
随着中国手机市场的快速增长,游戏成为手机中的一大亮点一根据工业和信
息化部发布的数据显示,截止2009年底,中国手机终端数量己经达到7.47亿
CNNIC最新发布的数据显示,随着移动互联网的快速发展,截止2009年底,
中国手机网民总量也己经达到2.33亿,这都为手机游戏市场的发展提供了良好
的外部环境手机游戏由于其不受时间和空间限制的优势成为了一种便捷的娱
乐方式,近年来获得了飞速的发展但是随着手机游戏市场的不断发展,也出
现了很多的问题,比如产品同质性!一收费标准不合理!无线网络不稳定等等
消费者是企业各种经营活动的向导,消费意愿是消费行为的基础,可以用来预
测消费者的行为因此了解消费者的消费意愿对手机游戏行业的健康发展就起
着至关重要的作用,所以本文以手机游戏作为研究对象,试图提出较合理的和
完整的手机游戏的消费意愿影响因素模型,并为手机游戏的发展提出相应的建
议或策略
本文的研究内容主要包括三个部分第一部分(第一章和第二章)主要是
介绍本文的研究背景和意义以及相关理论研究的梳理第二部分(第三章至第
六章)主要通过实证研究,识别和确认手机游戏消费意愿的影响因素,具体操
作:通过第一部分的文献整理和研究,提出手机游戏消费意愿研究模型和假设
条件;设计问卷并通过调研收集!整理相关数据;运用SPSS软件,对样本进
行分析,通过相关性分析探讨结构变量之间!结构变量与观测变量之间的关系,
从而确认影响消费者手机游戏消费意愿的关键因素,各个结构变量之间的影响
程度如何,则需要通过回归分析方法来确定第三部分(第七章)介绍了本文
的研究局限以及对于未来研究的展望
研究结果表明在影响消费意愿的众多因素中,感知产品属性对手机游戏用
户的消费意愿起着最重要的作用,也就是说手机游戏的故事性!情节设计!画
面以及内容丰富性上更能直接的吸引手机游戏用户其次是消费体验体验营
销成为当下最具潜力的营销方式,消费者在购买产品过程中,越来越重视产品
带来的体验而并不仅仅是产品本身,手机游戏的开发商应该更加注重消费者的
消费体验而外部支持因素对手机游戏消费体验和消费意愿的影响因素中,网
络限制成为最关键的因素,加强无线网络的稳定性以及较低的费用成为手机游
戏发展的关键其次是终端支持和推广手段主观规范对手机游戏的消费体验
和消费意愿起到的作用也不容忽视,个人是生活在社会群体中的,他人对个人
本身的影响作用也是非常大的
关键词:手机游戏,消费意愿,消费体验