摘 要
随着中国企业越来越多地参与到国际竞争中，中国企业的员工们面临着愈加严
苛的工作绩效指标和巨大的工作压力所带来的工作挫折感，他们迫切需要富有魅力
的领导带领他们迎接挑战、走出困境。而企业的管理层也意识到在许多场合单凭现
有的企业制度和管理模式已难以达到管理效果，实现计划任务，完成企业目标。他
们同样需要寻找一种管理方式，帮助企业实现某些看似不可能完成的任务。于是，
变革型领导作为突破管理“瓶颈”的有效方法，开始受到了企业的关注，并被更多
地运用到实际工作中去。

根据研究者们的研究结果，变革型领导通常都具备极强的个人魅力，能为团队
树立远大的团队目标、调动团队的积极性、发挥团队成员的各人所长……故他们可
以发挥自己的优点，出色地完成任务，并有可能带领员工们获得工作绩效的提升，
有效地减轻员工工作挫折感。更为重要的是，他们都善于利势造势，经营团队，能
够找到多种有效途径来实现以上目的。在变革型领导擅长的众多方法中，我们认为，
提高员工的自我效能可能是变革型领导所采取的重要方式之一。为了证实上述的推
测是否正确，本文将研究变革型领导对员工工作绩效和挫折感的影响，并着重考量
自我效能能否成为变革型领导影响员工工作绩效和挫折感的中介变量。在研究的过
程中，我们将收集 MBA 同学的数据样本，采用 SPSS、LISREL 等软件进行分析，
并根据 Baron 和 Kenny 于 1986 年提出的针对中介变量的检验方法进行研究，使研究
具有更强的逻辑性和科学性。

经过了一系列的研究分析后，我们得出了如下结论：（1）变革型领导对工作绩
效产生显著正效应；（2）变革型领导对工作挫折感产生显著负效应；（3）自我效能
未能中介变革型领导对工作绩效的影响；（4）自我效能中介变革型领导对工作挫折
感的影响。以上这些结论有的验证了我们之前的设想，有的则与我们之前的设想大
相径庭，但都为我们的实际工作提供重要的理论依据，具有很强的实践意义：
首先，变革型领导一定可以提升员工工作绩效，并减轻工作挫折感的结论为我
们明确了解决员工工作绩效和工作挫折感的一个方向，也为决策者做出选择时提供
了重要的依据；其次，自我效能无法成为变革型领导影响工作绩效的途径则为我们
指出了变革型领导可能通过其它方法来提升员工的工作绩效，需要我们进一步地探
索和研究；最后，自我效能可以中介变革型领导对工作挫折感的影响则为变革型领
导找到了解决员工工作挫折感的方法，让变革型领导的工作更加有的放矢，一旦遇
到员工遭遇工作挫折感时可以立即想到处理问题的方法。

关键词：变革型领导工作绩效工作挫折感自我效能