摘 要
2010 年，在国务院常务会议上温总理做出了推进我国电信运营商“三网融合”的政
策指示。对于我国的电信运营商来说，如何根据其自身现有的网络技术资源和在市场中
所扮演的角色，开展富有自身特点的优势业务，推出市场上用户需求的产品和服务，就
成了他们一直需要考虑的首要问题。随着电信行业全业务运营时代的来到，市场对电信
服务的需求模式正在发生着根本性的变化，市场关注点已经开始着眼于服务的内容、应
用以及感受体验。本文针对吉林移动公司在其集团业务上的发展现状以及采取的一些策
略进行了详细的研究，首先提出了集团客户营销的相关理论及概念，将该业务及其营销
理论作了简要的阐述和介绍，其次落脚于吉林移动公司的集团业务上，简要分析了其集
团业务的发展现状以及该业务的市场营销环境，并拓展分析了其集团业务存在的问题以
及成因，再次详细地设计了吉林移动公司集团业务的拓展方案，最后深入细致地提出了
吉林移动公司集团业务拓展方案的实施策略，并提出了笔者得出的结论以及展望。本文
大体可以分为以下六个部分：
第一部分，绪论。用对目前通信市场中的集团业务发展现状以及发展前景的阐述引
出本课题研究的目的与意义，并简要介绍研究的内容与方法。

第二部分，相关理论及方法。简要阐述了集团客户营销的相关理论及其内涵，并针
对市场营销环境的分析方法以及营销策略组合相关理论进行了介绍。

第三部分，吉林移动公司集团业务发展现状分析。首先介绍了吉林移动公司以及旗
下的集团业务，通过对其在市场营销中的政策环境、经济环境、行业环境以及竞争对手
环境分析，结合竞争结构和产品结构的分析，找到了其集团业务存在的问题及成因。

第四部分，吉林移动公司集团业务市场拓展方案的设计。首先介绍了业务方案的设
计原则以及该方案的结构设计，简要地介绍了其方案的主要内容。

第五部分，吉林移动公司集团业务市场拓展策略的实施。深入细致地通过集团业务
市场的拓展方案、吉林移动集团业务总体拓展方案以及集团业务的优化组合三个大的方
面，有针对性地提出了较为可行的方案实施策略。

第六部分，笔者得出的结论以及展望。

关键词：
吉林移动，集团业务，市场拓展，策略，“三网融合”