HT 培训公司管理人员的绩效考核机制存在的弊端主要包括：对绩效考核目标的定
位存在认识模糊与偏差；绩效考核指标的确定缺乏科学性、受管理者的主观影响较大；
考核周期不合理、绩效考核结果应用不科学；考核缺乏公平等。总体而言，考核目标
定位不合理、导致急功近利的考核氛围，考核指标设置不合理、引发投机性的连锁反
应，管理者对考核认知不合理、员工对考核过程与结果充满抵触和不公平感，是民办
培训机构管理人员绩效考核机制普遍存在的三大问题。
本文提出改善 HT 培训公司管理人员绩效考核机制的主要方案包括：（1）重构绩
效考核的目标体系。以公司战略为基础，通过平衡记分卡工具，从财务、客户、内部
流程、学习与成长四个角度，将企业战略目标逐层分解为由各种具体指标相互平衡而
构成的考核指标体系。（2）重设关键性绩效指标。确定关键性绩效指标应契合企业的
实际状况，遵循“SMART 原则”，指标之间应当互相协调和有机统一，指标的确定应
当体现民主与沟通精神，注重导向性指标的作用，并从企业绩效、部门绩效和员工绩
效等层面将关键性指标予以分解和细化。（3）重新规划绩效考核的流程设计。本文就
考核内容、考核方式、考核周期、考核指标和权重设计、考核流程等各个环节对完善
HT 公司对管理人员的绩效考核机制进行了详尽叙述，并且对职能部门和业务支持部门
负责人的考核指标、事业部部门负责人的考核指标以及部门负责人的平衡记分卡等问
题设计了具体的模板。
关键词：
民办培训机构，人力资源管理，绩效考核
==>>