汽车CSP顾问式销售进阶版学员培训手册
雷神咨询
CSP顾问式销售培训
学员手册
受训单位：___________________________
受训人员：___________________________
培训地点：___________________________
培训时间：___________________________
培训讲师：___________________________
顾问式销售培训—— 学员手册目录
本次培训的目的……………4
课堂规则……5
您对本次培训的期望值……6
控制圈………7
课前评估……8
1、顾问式销售的基本理念.11
1.1 顾问式销售的定义……………..11
1.2 需求的类型……..12
1.3 销售的三要素..…13
1.4 关键感受（MOT）……….……14
1.5 顾客的期望值及期望值管理………….…..…...17
1.6 顾客购买周期…………….……..19
1.7 顾客决策群体……..……….……20
2、顾问式销售流程简介….………….……21
2.1 顾问式销售 VS 传统式销售…………….……..22
3、准备…..…23
3.1 准备的目标和策略……….…….23
3.2 8 + 1模型……………..………...24
3.3 SWOT分析………….…….…....27
3.4 自我准备.….…....28