欧阳海淼在商界流行着一句话:“开不开店看老板,赚不赚钱看店长。”由此可见,店长在商业领域中的重要性。作为一个相对独立的门店的管理者,店长和普通的企业中高层管理者并不同,他需要从店员到货物以及销售等各个方面进行综合的调度,如果是连锁企业的一个站点的负责人,他们更起着承上启下的重要作用。一个职业店长,不仅是一个销售服务技巧过硬的销售人员,更是一个具有现代经营管理能力的领导者。
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