本手册阐述了公司的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，对公司的质量管理体系作了概括描述，符合国家有关质量的法律法规、政策和公司的实际情况，是本公司质量管理活动的规范纲领性文件和行动准则。
本手册自颁布之日起生效并实施，全体员工在相关的质量活动中必须严格遵照执行。
总经理：
年 月 日
山东永信安装有限公司
质量手册
任命书
版本
A
页修改第B章
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任命书
为了贯彻执行GB/T19001－2000 idtISO 9001：2000《质量管理体系要求》,确保本公司的质量管理体系有效运行，特任命刘加林为本公司管理者代表。其职责如下：
1、确保本公司按照GB/T 19001－2000idtISO 9001：2000标准建立、实施并保持质量管理体系，确保本公司产品实现过程得到有效识别、管理和控制；
2、负责组织编制本公司的质量管理体系文件，批准、发布程序文件；
3、向总经理报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求；
4、负责加强并提高公司员工对满足顾客、法律法规和相关方要求的认识和理解；
5、组织本公司质量管理体系的内部审核；
6、负责与本公司质量管理体系有关的对外联系。
总经理：
年月 日
山东永信安装有限公司
质量手册
质量方针、质量手册
版本
A
页修改第C章
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质量方针
科学管理 规范施工
质量为先 持续改进
质量目标
工程各工序验收合格率达到95%，今后三年内每年递增1%；
单位工程一次验收合格率达到100%，优良率达到80％；
顾客满意度达90%，今后三年每年递增1%。
总经理：
年 月 日
山东永信安装有限公司
质量手册
手册的管理
版本
A
页修改第1章
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前言
一、适用范围
本公司《质量手册》是依据GB/T 19001－2000《质量管理体系要求》标准的要求，结合本公司的特点和公司质量管理的实际情况编写的。
本《质量手册》规定
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