'市场细分与目标市场选择 一.市场细分(Market Segmentation) （一）市场细分的概念 市场细分是指企业按照一定的细分变数，把某一整体市场划分为两个或两个以上各有相似欲望与需求的分市场或子市场的一种过程。 （二）企业对市场进行细分的主要理由 用户和消费者需要的“异质性” 市场巨大，任何企业不可能满足市场所有的需求 用户与消费者需求的多样性、多变性 寻找新的市场机会 有利于企业发挥竞争优势 （三）市场细分的层次性 细分营销 补缺营销 本地化营销 个别化营销 自我营销 （四）市场细分的步骤 调查阶段 分析阶段 细分阶段 （五）细分市场的重要变量 地理变量 人口统计变量 心理变量 行为变量 ......