论文在系统回顾绩效考核的相关文献基础上,以s汽车服务公司为例,分析了公
司现状和现行绩效考核方案和主要内容,重点对员工对公司绩效考核的认同度进行全
方位、多角度分析,研究不同员工背景变量对绩效考核的认知与评价的差异性,调查
企业员工对公司绩效考核的基本认知与评价情况,并提出改进对策。在研究过程中,
采用问卷调査、访谈等方式进行数据采集,并运用SPSS软件进行数据处理和关联分
析,运用描述性统计方法与单因素方差分析法进行实证分析。

论文的主要结论是:良好的绩效考核系统有利于公司战略目标的实现;大部分员
工对公司绩效考核满意度较高,且认为考核是客观的、有效的;员工性别、年龄、学
历等因素对绩效考核评价的差异没有显著影响;公司应加大对绩效考核结果的反馈和
智理;对于汽车服务业来说,绩效考核中体现员工的归宿感更加重要。

关键词:绩效考核;汽车服务;认同度