摘要
在市场经济环境下,劳务派遣目前已成为我国灵活就业形式的重要组成
劳务派遣涉及的领域逐渐扩大,从我们平时见到的家政!保安等逐步引入到保
险!金融!财会!IT等知识密集型领域,从业人员学历层次不断提高,人才水
平从初级逐渐发展成中高级伴随着我国软件行业20多年来的逐步发展壮大和
走向成熟,劳务派遣这一用人形式在一些软件企业中逐步兴起,应用到软件研
发领域,并且越来越获得一些用工单位的青睐软件企业研发人员的劳务派遣
现象是劳务派遣在知识密集型企业的体现,他产生的问题也是整个知识型群体
劳务派遣问题的缩影
本研究以软件企业研发人员的劳务派遣群体为研究对象,为探索知识型员
工劳务派遣问题进行尝试和积累研究工具是以需要理论为基础,结合研究对
象的自身特点,为其量身定做了调查问卷
本研究的主要内容包括:第一,通过调查劳务派遣员工的工作满意度状况,
描述该群体的满意度现状,对其特点进行分类分析;第二,调查派遣员工的工
作价值观和对离职的认知,分析引起他们离职的主要因素;第三,归纳和总结
软件企业研发人员劳务派遣存在的主要问题;第四,对主要问题进行深层的原
因解释和剖析;最后,有针对性的提出改善的对策和建议
本研究通过对调查问卷的分析和研究对象的深度访谈,得到的主要结论有:
1!派遣员工的满意度普遍偏低,人员流失率较大;
2!派遣员工对工作待遇的满意度最低,对用人单位缺乏归属感和主人翁意
识,缺少晋升和培训,工作的参与感较低;
3!在工作价值观和离职因素方面,派遣员工更注重工作待遇的高回报和个
人发展前景
4!按照基本信息划分的不同类别员工在总体满意度!满意度各维度!工作
价值观和离职因素上存在着差异
本文通过深度访谈和思考,进一步针对这些问题和现象探究其产生的原因,
最后从招聘!沟通!差异化管理!学习培训和冲突处理方面提出了提高派遣员
工满意度!提升派遣员工工作积极性!降低流失率的一些改进建议
关键词:劳务派遣,软件企业,研发人员,实证分析