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圣华地产公司部门职能及管理制度手册(127页).rar

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文本描述
圣华产公司管理手册
第一部份 组织系统
一、圣华房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠,又无空白的原则
二、圣华房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)
NO:YR-2-010
管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

——马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

——卡斯特
一、 董事会职能
1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理
二、 总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调,指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。

14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。

16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。

19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。

20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

21、保证员工和客人在公司内的安全。

22、抓好企业文化建设。

三、 营销策划中心职能
1、对总经办负责。

2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。

3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。

4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。

5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。

四、 工程管理中心
1、向总经办负责。

2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预
结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。

5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。

6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。

五、 企业管理中心
1、向总经办负责。

2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。

3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。

4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

六、 销售部职能
1、向营销策划中心负责。

2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。

3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。

4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。

5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。

7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

8、配合其他部门做好客户服务工作。

七、 策划部职能
1、向营销策划中心负责。

2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

3、负责房地产广告的制作及实际操作。

4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。

5、协同销售部进行物业招商、租售工作。

八、 设计部职能
1、向工程管理中心负责。

2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。

4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。

5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈