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通过配送管理模块结合GPS等车载设备对所有的配送车辆实施监控,统一调配并进行配送线路设计,从而缩短配送行驶里程,有效降低车辆运营成本。
缩短客户的响应时间,提升当当网的物流服务的水平;
把向客户承诺送货时间的误差控制在两小时
实际的响应时间做到从销售订单生成到到客户最快在3小时内完成
同时,物流天津新址将设计为不仅作为当当网的自有仓库,而且可以向上游供应商提供VMI(Vendor Managed Inventory供应商管理库存)服务,当当网未来将有一定的空间库容为上游供应商提供货物暂存,逐步向物流过渡。
二项目机构的运行机制
项目管理的每一过程,都应体现计划、实施、检查、处理的持续改进过程。 项目管理的内容应包括:编制项目管理手册和项目管理实施计划,项目进度控制,项目成本控制,项目质量控制,项目安全控制,项目技术管理、项目物资供应管理、项目施工和现场管理、项目开车管理、项目合同管理,项目会议和文件管理,项目信息管理,项目组织协调,人力资源管理,项目资金管理,项目考核评价等。 项目管理的程序应依次为: 项目总监接受企业的委托组建项目管理部,编制项目管理手册和项目管理实施计划,进行项目开工会前的准备,项目实施期间按“项目管理实施计划”进行管理,在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程,进行经济分析,做出项目管理总结报告并对项目管理工作进行考核评价。
1.项目组织结构
鉴于项目的规模,紧迫性以及专业性,将采用矩阵式项目管理构架,部分成员将由现有职能部门的人员担任,以尽量做到机构精简,新聘用的人员在项目结束后,将继续留在配送中心担任职务。项目部受项目指导委员会直接领导;项目的主要合作方主要有:建筑设计院、施工总包/分包、物流设备分包。同时聘用专业的监理公司及审价公司代表公司对设计、施工过程进行监督管理。
项目的组织机构图如附件一。
2.项目关键人员的职责分工
2.1项目指导委员会
项目指导委员会由公司高层管理者组成,建议由公司的总裁、副总裁和财务总监担任。指导委员会每月对项目的总体进度以及资金使用情况进行回顾和审查,并对重要的事项作出决策。
2.2项目总监项目总监的职责
项目总监是项目合同中的授权代表,代表公司在项目实施过程中承担合同项目中所规定的的权利和义务。
项目总监负责按照项目合同所规定的工作范围、工作内容以及约定的项目工作周期、质量标准、投资限额等合同要求全面完成合同项目任务。
项目总监按照公司的有关规定和授权,全面组织、主持项目组的工作。根据授权的范围、时间和内容,对开工项目自开工准备至竣工验收,实施全过程、全面管理。
项目总监的主要工作任务
建立项目工作组,并对项目组的管理人员进行考核、评估;包括拟定项目公司年度、季度、月度工作计划和部门预算,审定后负责执行; 拟定项目公司人员职位说明书及绩效指标;
负责项目的策划,确定项目实施的基本方法、程序,组织编制项目执行计划,明确项目的总目标和阶段目标,并将目标分解给各分包商和各管理部门,使项目按照总目标的要求协调进行。
负责项目的决策工作,领导制订项目组各部门的工作目标,审批各部分的工作标准和工作程序,指导项目的设计、采购、施工、开车以及项目的质量管理、财务管理、进度管理、投资管理、行政管理等各项工作,对项目合同规定的工作任务和工作质量负责,并及时采取措施处理项目出现的问题。
定期向公司的项目指导委员会报告项目的进展情况及项目实施中的重大问题,并负责请求公司主管和有关部门协调及解决项目实施中的重大问题。
建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。
负责与承包商各职能部门、各项目干系单位、分包商和供货商等的协调,解决项目中出现的问题。
负责合同规定的工程交接、试车、竣工验收、工程结算、财务结算,组织编制项目总结、文件资料的整理归档和项