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2适用范围
本作业标准及流程适用于参加培训学院及各中心级部门的内外部培训的组织、实施及管理。
3术语和定义
3.1培训的定义：本作业标准及流程所指的培训为培训学院及各中心级部门组织实施的内部培训、引进外部讲师的培训及参加外部培训机构的培训。
3.2中心级部门：本作业标准及流程所指的中心级部门和骏公司各中心、工程管理部、分公司及和骏投资公司等中心一级的各单位，以下简称中心。和骏咨询公司独立实施培训管理。
3.3培训的分类
3.3.1按照培训组织机构来源分为：内部培训、外送培训。
3.3.2内部培训按照培训组织机构层级分为：一级培训、二级培训、三级培训。
3.4培训类型的界定
3.4.1外送培训：公司派送员工参加由外部机构组织的培训。
3.4.2内部培训：由公司内部讲师讲授的及外聘讲师公司内部讲授的培训，包括一级培训、二级培训、三级培训。
3.4.2.1一级培训：包括下列两种情况
3.4.2.1.1由培训学院组织实施的所有培训；
3.4.2.1.2由各中心提出申请，培训对象跨中心的培训，且培训内容原则上不包括各中心业务流程、部门职能及制度等内容。
3.4.2.2二级培训：包括下列两种情况
3.4.2.2.1由各中心自行组织实施针对本中心员工的中心级培训；
3.4.2.2.2由各中心组织实施，培训对象跨中心的培训，但培训内容主要包括各中心业务流程、部门职能及制度等内容。
3.4.2.3三级培训：由各中心、子公司、分公司所属各部门组织的培训。
注：本作业标准及流程无法明确界定等级的培训，由培训学院根据实际情况判定。
3.4.3讲师：参加培训学院以及各中心组织的各种内部培训的所有内、外部讲师。
3.4.4培训协调员：各中心须指定一名培训协调员，负责所有与本中心相关的培训工作信息的传达、活动及人员组织、资料完善和归档，以及与培训学院就其它培训相关事宜的配合、联络和衔接等。
3.4.5培训负责人：所有一级、二级培训须明确当次培训的负责人，负责完成培训的准备及组织实施，并就培训相关内容接受咨询。
3.5培训备案资料内容的界定
3.5.1一级培训备案资料
《培训通知》、《培训积分表》、《培训签到表》、《培训记录表》
3.5.2二级培训备案资料
《培训积分表》、《培训签到表》、《培训记录表》
3.5.3三级培训备案资料
《培训记录表》
3.5.4外送培训备案资料（根据实际情况）
《外送培训申请表》、《培训期工作交接单》、《培训协议》（根据实际情况判断是否签订）、培训资料（讲义复印件、讲师介绍）、《外送培训反馈表》
4职责
4.1培训学院职责
4.1.1培训需求调查：年末对下年各中心、部门进行培训需求调查。
4.1.2培训规划：根据培训需求调查结果对一级培训进行计划拟订、费用预算和考核指标的设定；与各中心对二级培训重点和要求进行沟通。
4.1.3培训组织：协同相关中心组织实施一级培训，组织员工参加外送培训。
4.1.4培训督察：对各中心二级培训计划制定、执行和培训实施情况进行督察，对培训协调员的职责履行和工作效果进行考核。
4.1.5考勤和积分管理：对公司一级培训进行考勤，对一级、二级培训执行积分管理和月度播报，并实施相应奖惩。
4.1.6培训资源管理：对内外部培训课程、教学设备、资料和培训机构或伙伴等资源进行管理，考察选择外部讲师，对内部讲师进行筛选、培训、认证考核、晋升和课酬发放等管理。
4.1.7文件管理：对月度、半年度和年度培训数据统计报表及总结和培训协议进行管理，对一级培训资料和二级培训备案资料进行收集、整理和归档。
4.2各中心职责：
4.2.1培训需求调查：配合人力资源中心进行本中心年度培训需求调查。
4.2.2培训计划拟定：根据人力资源中心提供的培训需求调查分析结果，拟订本中心二级培训年度纲要和月度计划，并报送培训学院。
4.2.3培训组织和参加：协助培训学院组织本中心提请的一级培训，组织实施本中心二级培训，安排并组织人员参加相关培训。
4.2.4培训督察：对本中心各部
