要保持企业的更好的健康可持续发展，任何企业一般都要做到两点，即创新和降
低运营成本。因为创新相对来说是不容易实现，而降低成本则相对容易，因此，企业
想要在激烈的竞争中生存，进行企业质量成本控制则显得十分重要。企业以什么方式
进行质量管理，降低成本，使生产效率提高，是关系到企业生存也是提升企业经济效
益关键之所在。特别是我国加入 WTO 以后，行业竞争日益激烈，企业压力也越来越大，
激烈的产品价格战，使产品的利润越来越低，这就迫使公司也要根据市场的发展做出
相应的改变，才能够保持企业的健康发展。
为了研究质量成本控制对公司发展的影响，提升作者分析解决问题的能力，本文
以 ST 公司为例进行分析研究，通过对 ST 公司的企业目标、企业文化、质量成本文化
以及其成本控制的失效模式进行了内因与外因的分析与研究，找出其质量成本管理中
的不足，并根据大量的实例与数据的分析，并以质量成本作为研究推动依据， 研究
产品质量与企业成本、企业经济效益之间的关系，并提出了自己对质量成本管理研究
的见解。
关键词：质量管理，企业成本，经济效益 ，企业竞争
作 者：张志祥
指导老师：朱仲羽
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