QCC活动基础培训 戴明质量奖推行部 宋丽丽 课程内容 一、QCC基础知识 什么是？ 一、QCC基础知识 Quality 品质（工作质量） Control 控制（管理） Circle小组（圈） 名为“品管圈”，又名质量控制圈、品质圈、质量小组、QC小组等。 品管圈概念源自于美国，在日本发扬光大 QCC是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。 1、QCC的定义： 一、QCC基础知识 2、QCC的由来： 一、QCC基础知识 问题解决型 课题达成型 专项改进型 3、QCC的活动类别： 一、QCC基础知识 为什么做？ 一、QCC基础知识 改进工作、提高能力 你应该做什么？ 你不应该做什么？ 你想做什么？ 换个思维、换个角度 一种思维方式 一种工作方法 不是独立开展的工作 不是工作以外的任务 想要提升业绩 想要方法资料