故此,本研究采用调查问卷法并结合观察法,从消费行为角度,对宁波市
部分中学生的家长在为学生选择课外辅导的情况进行了研究,深入分析了消费
前考虑的因素、消费中对课外辅导的形式的偏好程度和时间、金钱的投入大小
及消费后对课外辅导满意度和自身满足感三个关键环节。主要结论是家长选择
课外辅导的主要动机是出于考试、升学、竞赛等方面的压力;同事或朋友介绍、
推荐是家长获取信息的重要途径;影响家长为孩子选择课外辅导消费行为的主
要因素是能否提高孩子学习成绩;家长为孩子选择专业辅导机构或特色家教班
一对多辅导占比例最高,家长对授课教师的敬业性方面的满意度最高,课外辅
导消费后满足感最多的是看到孩子知识技能逐步提高。最后,针对从中学生、
家长及主管门三个角度提出了建议:中学生注重自己在校内的学习,学会自主
学习,平时要多和家长、老师沟通;家长要客观判断孩子的学习情况,尊重孩
子的选择,摆正心态,正确对待课外辅导,为孩子选择合适的课外辅导;学校
要协调好课堂教学和课外辅导的关系,调整好学生在校学习的时间及内容,做
好学生及家长选择课外辅导的引导工作;教育主管部门要制定多学科多指标的
中学教育考评制度,以提高学校及家长对学生全科发展的重视,进而促进学生
全面发展。
本文从消费行为这个崭新的视角,对宁波市中学生参加课外辅导的动机及
消费行为进行研究,对引导宁波市课外辅导消费市场的开发,提升课外辅导的
质量,促进学生家长对课外辅导进行合理的消费支出具有一定的现实指导意义;
同时也为课外辅导机构营从销策略上提供参考依据。
关键词:
中学生,课外辅导,动机,消费行为