学大教育专属教师工作培训教材手册
一、一对一辅导流程
学员交接
A. 彻底了解学员基本学习状态
学管师根据咨询师反馈的学员信息表以及学大招聘评委团提供的面试评估表，科学有序地选择最佳匹配教师。学管师筛选教师后,详细告知学生当前的学习状态，并提出个人建议供参考。教师根据反馈信息以及建议，拟定教学思路。
B. 第一次课前交流会
交流方式：由学管师负责组织，参加人员是学管师、咨询师、任课教师。
交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，以充分交流为目的。交流会在第一次课前两天进行，以便于给老师留出充分的备课时间。
交流目的：协调教师的备课，让教师充分了解学生的学习状态以及学习目的，增强教师备课的针对性以及目的性。
交流前，学管师负责将档案里学生《基本情况登记表》、《个性化诊断分析报告》和《学生试卷复印件》交给任课教师参考，咨询师同时给教师强调咨询反馈表中的重要环节。
交流时，由咨询师向教师和学管师介绍学生现状，如学习习惯、学习方法以及学习的目的性，为教师的备课提出中肯建议，为学管师后期维护打好基础。
通过交流，教师应注意以下几点：
了解孩子所在学校的教材版本以及授课进度；
了解孩子的学习个性，包括学习习惯以及学习方法等；
了解家长的的心理需求，家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么；
知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。
交流会时要做好详细交流记录，会后及时将记录整理存档（课前交流会记录表）。
C. 学员能力前测
交流会之后，教师根据所了解到的学员情况，为学员准备课前测试卷，试卷时间控制在30分钟，试卷以考查学生真实水平为目的。课前测试卷编写完毕后交由教研组长审阅，教研组长针对试卷给出合理化建议。通过前测，更加清晰地了解学员情况。教研组长审阅之后交予学管师，学管师在学生正式上课前两天内完成前测试。学生测试之后，任课教师负责批阅，并将试卷进行分析，记录学员入学测试成绩，存档备份。
D. 准备首次课
原则：备教材、备学生、备方法、备内容、备家长，以学生为中心，体现针对性；备课主要内容务必体现在“个性化教案”；
教案编写要求：内容正确，教学过程设计（尤其是学生活动部分）精巧，重难点突出，方法技巧明确，作业小结齐全等；每次课务必有教案，且内容要着重体现本次课的知识点、方法、习惯、能力等。
E. 课前接待
提前5-10分钟到达上课位置，整理好个人及工位卫生。热情随和地接待学生，如果家长随同，可以同学员及家长就自己的教学思路做简单沟通。上课期间手机设为静音或者关机状态，禁止上课接听电话。
F. 首次上课
发音准确、语速适中、语言流利，避免过长的停顿和口头语。
讲解课程体系部分（把握节奏，避免过快或过慢），要强调各学期之间的纵向联系，要求学员预习、复习、按时完成作业，说明本科目的考试方式。
强调课堂纪律的重要性；讲解学习目标，强调经过一个阶段性的学习和努力是一定能够做到的。
课后，总结本节课并简要介绍下一节课，强调本次补习期间要达到的目标，布置难易适中、适量的课后作业，适当地征询学生听课情况。
教学备忘：教师上课后，对每一个学生每一次课做简单的记录，自己备存，便于后期教学安排，如开家长交流会的材料组织、特殊情况时的交接等。
G. 课后反馈
课后及时与学管师互通学员情况，了解学员上课感受，调整教学，进一步完善并确定学生的补课计划，特别是内向学生，更要注重沟通，避免出现“出乎意料、措手不及”的事情。
H. 分析报告、辅导计划
在学生上过2-3次课后，教师已基本掌握学生的学习情况，性格特点，为了保证教学方案更有针对性，如期达到教学效果，教师要为学员撰写一份分析报告，把学员特点以书面的形式记录下来，并根据学生的特点，为学生制定一份阶段性辅导计划，并按照计划实施。分析报告、辅导计划全部交由学管师，并转交家长，最后存档。
I. 月考测试卷
学员入学学大一个月后，教师要根据对学员的补习情况，为学员编写一份月考测试卷，试卷时长为60分钟，满分以百分制进行核算，主要考察学员近期补习情况，是否有收获、有进步，根据学员成绩，再次修正教学计划。
要求：教师编写完试卷之后，在试卷左上角写上学员姓名，交由学管师对学员进行测试，测试利用学员陪读时间，不占用授课时间。学员试卷答完上交，教师负责批阅，并为学员做出试卷分析，给出测试成绩。以后月考试卷，以每个自然月为单位，对学员经行评测。
J. N对一家长会
在黄金月内，为学员召开一次N对1家长会，让家长了解学员在学大的补习情况，及时、直接地向家长客观、真实地反应学员情况，并向家长提出需要家长配合的方面。
此外，注重黄金月的学员维护，多沟通、多了解学员情况，配合学管师共同做好学员维系。
营销意识培训
师资力量是一个集团的核心竞争力，任何学校的魅力淋漓尽致地体现在高质量的教学环节，总能够培养出优秀的学员。高质量的师资队伍对于集团的营销将发挥重要的作用。体现在以下几个方面：
课时消耗意识
任何教师一定要把握不同的时间节点，比如说我们的传统节日、寒暑假、期末考试前后、期中考试前后，学业水平考试、保送生考试、出国签证面试等等。我们不妨称这些时段为课时消耗黄金期，是分公司层面和集团层面的营业收入的重要保障。这些时段要求我们渗透课时消耗的意识，按照自己的课时消耗计划去圆满完成教学任务。
学员退费时的重要角色