职位说明书－客户经理
职位名称： 客户经理 日期： 年月日
工作地点： 加盟店所在地 拟制： 王磊
所在大部门： 无 审核：
直属部门： 销售部 批准：
1. 职位目的
提供装修全程中的客户服务
2. 主要职责
1) 负责客户的深度咨询；
2) 为客户制作装饰方案（设计、选材、预算等）；
3) 负责与客户签订合同；
4) 负责施工过程中与客户相关事宜；
5) 负责客户售后服务。
3. 工作权限
1）对施工队长有指导、考核权；
2）对店面咨询员和工程监理有工作建议权
4. 任职资格要求
学历和经验 关键素质/个性特征/行为
大专以上，建筑及相关专业；
3－5年销售工作经验 熟悉装修业务；
属于和客户沟通；
有团队协调、领导能力。
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