摘要
随着中国经济的崛起，中国银行业也以自身不断增强的实力为
全球金融界所瞩目。中国银行业在不断进步的发展过程中，近十年
来重视个人业务的发展，大刀阔斧进行组织架构改革和流程整合，
逐步形成扁平化、流程化、专业化和条线化的管理模式，前台营销
能力、后台营运能力、风险管理能力都在不断增强，以市场竞争力
所推动的业务发展能力和整体经营管理水平在持续提升。
中国银行四川省分行在总行发展战略的指引下，依托四川加快
建设西部经济发展高地的难得机遇，实现跨越发展。在个人业务上
由于起步较晚基础薄弱，与其他国有大银行在规模上有较大的差距，
业务发展能力低，市场竞争能力不足。如何在有限的资源投入条件
下，抓住银行上市所带来的机制变化和新的发展战略，业务流程和
组织架构整合等新要素，在有较大的市场空间条件下，迅速提升业
务发展能力和市场竞争力，实现跨越式发展，这是中国银行四川省
分行要破解的主要问题。
在对现实基础和面临的困难进行认真研究的基础上，中国银行
四少!l省分行提高资源配置的效率，强化基础投入，加大机制建设，
整合组织架构，改造和完善流程，善于运用外部市场资源，努力在
新的高度上构建适应发展战略需要的业务发展体系和适应市场竞争
要求的业务发展能力，并实现其能够有效、可量化、灵活的调控，
适度的成本下进行风险防范和内控。
本文力求运用经济学、管理学的有关理论和方法，剖析中国银
行四川省分行在这方面的实践，诊释在市场经济条件下相关理论对
银行业务发展的指导作用，为实际操作层面的工作提供一个具有理
论高度的新视角，力图把市场竞争的机遇行为赋予坚实的理论基础。
同时，通过这些分析，指出专业化分工扩展效果的边界制约，提出
从六个方面系统构建银行个人业务的发展体系。在某种意义上说，
本文是一个实验报告。
全文分为六个章节:第1章，说明研究背景、研究意义和研究
方法，以及简单介绍四川中行个人金融业务基本概况;第2章，对
个人金融业务进行简单介绍;第3章，对核心竞争力理论进行回顾;
第4章，运用SWOT分析模型对四川中行分行进行核心竞争力分析;
第五章，论述四川中行分行培育核心竞争力的六个方面实践，评价
其取得的成果;第六章进行总结和归纳，着重指出专业化分工的扩
张边界取决于内外两个方面的条件:外部的制度成本和内部机制。
从新兴古典经济学的立场看市场扩张与专业化分工的交互演绎
推进是中国三十年的快速发展的内生动力，企业受此影响和制约不
断调整和适应，并建立起相应的机制和体制，实现了规模扩张和效
益提升。中国银行四川省分行的实践就是这个进程的缩影。目前尽
管我国在进行内外市场的调整和经济发展方式的调整，但这个进程
仍在稳步推进，甚至不排除在调整后有加速发展之势。探讨企业在
这个进程中所受的影响和如何应对作为具有一定的现实意义。
关键词:中行四川分行个人金融业务核心竞争力生产力专
业化