管理人员作为企业的骨干力量，既是公司重大方略的参与者，又是公司决策的具
体执行者，管理人员的工作绩效直接影响组织绩效。因此，通过加强和改进管理
人员的工作绩效，能更好地实现企业的战略发展目标。
本文介绍了论文的写作背景，阐述了绩效管理的相关理论及文献综述，提出
了研究思路。在调查问卷的基础上，结合高岭建设集团的实际情况，分析指出其
绩效考核体系在保障企业战略执行上存在着明显的缺陷和不足。提出在其现有考
核体系的基础上，以目标管理为导向，导入平衡记分卡（BSC）作为绩效考核体
系的核心构成框架，以关键绩效指标（KPI）为具体指标设定方法，设计建立一
套新的有利于战略实施的基于BSC的管理人员绩效考核体系的思路。论文从财
务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，层层分解战略目标，构建了高岭建
设公司的不同层次的部门的业绩关键绩效指标体系。针对不同层级的管理人员，
相应采取不同的考评方法，如高管人员采用BSC评价法，中层职能管理部门采用
综合评价法，基层管理人员采用KPI法。为切实保证绩效考核体系的有效实施并
达到改进的效果，提出了组织、制度、人员等一系列保障措施，并对实施的有效
性进行了预期，得出了研究结论。
简单地说，本论文主要根据平衡记分卡的原则和方法对高岭建筑企业管理人
员绩效考核体系的建立和实施进行了实证研究。
关键词：高岭建设公司；绩效考核；平衡记分卡；关键绩效指标
==>>