自2007年中国成品油的经营权全面放开以后，壳牌、BP、埃克森美孚等国际大石
油巨头便进入了我国成品油销售市场。之后，这些国际大石油公司拥有的先进技术、品
牌形象、先进管理经验等优势已发挥作用，引发了国内加油站及与加油站相关的成品油
销售的重新洗牌。在这种局势下，拓展非油品业务，为石油企业的发展创造新的利润增
长点，已经成为国内石油企业发展的方向之一。中石油在国内拥有庞大的加油站网络，
随着私家车的迅速增长及消费者便利的消费方式的要求，加油站便利店己成为中石油的
主要收益来源之一。

由于中石油广西销售公司加油站便利店起步较晚，普遍存在以油品销售为主的现
象，加油站便利店销售商品的种类偏少，经营管理状况较差，整体来说加油站便利店业
务盈利能力还较弱，但其发展空间大。本文便以中石油广西销售公司加油站便利店为研
究对象，分析其经营管理方面存在的问题，并根据加油站便利店的情况及地域特征，提
出运营模式方案。

在本文的的研究中利用了PEST分析法和波特五力竞争模型来分析中石油广西销
售公司加油站开展便利店所面临的环境，通过细分市场、分析目标顾客的消费需求，制
定便利店的产品和促销策略，并根据其实际情况提出应重视人力和管理制度的建设，为
便利店的发展提供支撑和保障。

关键词:加油站;便利店;中国石油