摘要
2009年1月7日，工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信发放
了3G牌照，从而使移动通信市场格局发生了根本性的变化。电信市场重新洗牌：由
一家独大到势均力敌，三家运营商各有强弱项。随着技术的不断进步，网络的不断
完善，运营商在网络和营销方面由差异化竞争到同质化竞争。运营商之间的竞争不
仅表现在价格、广告、促销上，渠道作为发展与稳定市场的有利手段与途径，在渠
道的竞争上也将表现得更加突出。由于渠道的稳定与发展关系到公司业务的可持续
发展，因此目前各个运营商都加大了对优质渠道的抢夺。由于城市的市场已经饱和，
新增客户发展主要来自农村。因此，能否有效实施渠道精细化管理，提升网点覆盖
和销售能力，将成为农村市场抢夺的制胜关键。

随着渠道建设的层级越来越细化，德庆分公司县、镇、村三级的渠道建设在数
量上已日益完善，如何进一步提高移动业务在渠道的收入占比、提升渠道效能、让
之形成良好的市场拓展和维护能力,是渠道精细化管理的重点工作。本文运用最新营
销渠道理论，结合德庆农村市场的实际情况，研究肇庆移动德庆分公司在市场的激
烈竞争下如何合理配置和布局渠道网点，探讨增强公司渠道竞争优势的思路和对策。

通过采取多种有效的提升措施进一步巩固和扩大渠道优势，从而更好地应对竞争。

关键词：渠道精细化管理渠道效能