前言

各位员工：
欢迎您加盟北京京诚跃汽车服务有限公司，并成为这个团队的一名成员。当您初入这个新集体时，一定希望对企业的情况有所了解，在此，请接受公司送给您的第一份礼物，即行政人事部编制的《员工手册》。这套手册体现了北京京诚跃汽车服务有限公司的企业文化，包含着企业对员工的要求和期望。希望您在认真阅读的同时，按要求身体力行。我们相信，有您的努力和支持，公司的管理将更加完善。让我们共同携起手来，为北京京诚跃汽车服务有限公司的发展作出应有的贡献。

北京京诚跃汽车服务有限公司
行政人事部
2010年07月

第一章 公司简介

北京京诚跃汽车服务有限公司立于2003年，2009年成为大兴区唯一的吉利品牌4S店。公司占地面积约4000多平方米，在职员工百余人。公司业务集整车销售、售后服务、维修保养、保险理赔、汽车美容，24小时抢修救援于一体，凭借着自己专业性的技术和系统化的服务，环环相扣一站式的服务，在汽车行业中迅速崛起。今天，京诚跃员工奉行“进取求实严谨团结”的方针，不断开拓创新，以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝，竭诚为您提供高质量的服务。

公司秉承“以诚信为发展，以质量求生存”的企业方针，不断提服务质量，完善整体的发展，满足市场需求。

我们的宗旨――以人为本，服务于客户、培育员工、塑造管理干部。

我们的业务――以科学的管理体系；合理的维修价格；一流的维修人员；快速的信息交流；整洁的购车环境；舒适的接待区，迎接每位宾客。

我们的目标――为客户提供最优质的专业服务，为员工提供最佳的发展空间，使企业健康成长。

我们的信念――以强烈的责任心，追求完美，达成目标和献身精神。

“以人为本”是公司倡导的企业风尚，我们尽力创造良好的工作环境与个人发展机会使每一位同仁与公司共同进取。