菲利浦.科特勒“最大客户让渡价值”理论
在“均瑶国际广场”营销中的应用
渠道策略
写字楼营销推广渠道示意图
写字楼营销推广渠道层次图
了解渠道对于客户影响层次的不同有助于根据阶段的不同选择适合的项目推广渠道。如:预售推广期客户首先需要了解的是“均瑶国际广场大体上是怎样品质的写字楼”,因此本阶段应以宣传形象的新闻宣传及形象广告、引导型广告为主。
渠道层次大致上反应了客户跟进的流程。销售人员在接待客户的过程中应用相应问题对客户作出判断:
客户了解该向其灌输的信息了吗?
客户的关注点在哪里?如何引起其关注?
促成其成交的关键在哪里?如何操作解决?