目录
前言
0.1发放控制页
0.2批准页
1范围
2 引用标准
3 术语和定义
4 质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3质量方针
5.4策划
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审
6资源管理
6.1 资源提供
6.2人力资源
6.3 基础设施与工作环境
7产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客（用户）有关的过程
7.4 采购
7.5 生产和服务提供
7.6 监视和测量设备的控制
8测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
附录A 企业概况
附录B 组织机构图
附录C 质量方针与质量目标
附录D 管理者代表任命书
附录E 职能分配表
附录F 程序文件清单
附录G 手册的管理
附录H 手册修改记录