中国寿险业自复业以来,呈现超高速发展态势。在寿险业十多年的迅猛发展过程
中,规模逐渐扩大的销售队伍起到了巨大的推动作用。随着时间的推移,这支庞
大的队伍也出现了很多问题。尤其是在我国寿险行业和寿险企业仍处于发展的初
级阶段,外资公司又纷纷进入中国寿险市场这样内忧外患的情况下,如何改善目
前寿险公司销售团队管理上所出现的各类问题,提升团队向心力和凝聚力,尽可
能地培养出专业化、高素质的销售团队,更好的满足客户日益增长的市场需求,
从而使寿险公司全面提高竞争力,已成为我国寿险公司管理上面临的重大课题。
本文在大量国内外相关文献及研究成果的基础上,结合中荷人寿大连分公司
销售团队的实际情况,对目前我国寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析,
发现当前寿险销售团队存在着整体素质偏低、诚信问题严重;公司盲目增员、人
员存活率较低;团队缺乏氛围,文化建设欠缺等问题,同时又提出了几点中荷人
寿大连分公司存在的个性问题。通过对销售团队管理模式的初浅探讨,从目标管
理、团队组建、团队领导、团队绩效考评、团队激励以及团队的过程管理的角度
提出了相应的管理模式,并结合中荷人寿大连分公司目前各方情况,阐释如何从
一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式。相信通过本文提出的这
些管理模式,能够帮助国内各寿险公司在一定程度上改变目前销售团队的管理现
状,破解队伍存在的诸多问题,对销售团队实施有效管理,使公司实现快速发展。
关键词:寿险;团队管理;销售团队;管理模式