中文摘要
在目前市场竞争越来越激烈的情况下，企业内部的管理沟通问题日益凸显其
在组织发展中的重要性。只有通过有效的管理沟通过程，才能有助于组织提高管
理的执行力和员工的凝聚力，进而提升其在市场上的竞争力。然而，资料和研究
表明，如何能够有效沟通却是困扰着组织健康运营的难题。

本文以SDJ公司为例，抽取各级别有代表性的管理人员，利用深度访谈资料
分析组织运营过程中的沟通问题，从个人角度和组织角度挖掘沟通潜能，消除沟
通障碍，理顺沟通脉络，有针对性的提出解决问题的观点、思路和方法，力图通
过良好的沟通促进达成组织的战略发展目标。

本论文针对SDJ公司日常管理沟通方面的问题，提出改善管理沟通工作的思
路和策略，健全沟通制度，强化沟通意识，提高员工的工作生活质量和组织的管
理水平;另一方面，本论文的观点和思路在一定程度上促使个人心理和集体规范
的融合，能给类似发展水平的公司提供借鉴和参考，借助有效沟通的力量，做好
组织的管理工作。

关键词:管理沟通问题对策