目 录
1 万卡KTV会员系统概述 ... 4
1.1万卡KTV会员系统介绍 .......... 4
1.2万卡会员管理系统特点 .......... 4
1.3 万卡会员系统带给客户的价值.......... 4
2 万卡会员营销解决方案 .... 5
2.1集中管理客户信息、发掘客户资源 ... 5
2.2会员级别，彰显会员尊贵身份........... 5
2.3积分奖励，激发消费信心 ...... 5
2.4会员转介绍，让会员发展会员........... 6
2.5个性关怀，有效增进会员对商家的感情 ....... 6
2.6精准筛选营销对象...... 6
2.7营销活动简便有效...... 7
2.8联网储值、掌握现金流 .......... 7
2.9多角度的决策分析...... 7
3 万卡会员管理系统功能一览表 .... 8
4 万卡会员系统功能详细介绍 ...... 10
4.1会员管理 ...... 10
4.2营业管理 ...... 11
4.2.1结账收银 ........... 11
4.2.2礼品 ....... 11
4.2.3 订房 ...... 12
4.2.4吧台服务 ........... 12
4.2.5 其他管理 .......... 12
4.3交易管理 ...... 13
4.3.1 交易 ...... 13
4.3.2服务管理 ........... 14
4.4营销策划 ...... 14
4.4.1会员级别 ........... 14
4.4.2预存充值 ........... 14
4.4.3套餐管理 ........... 15
4.4.4客户活动 ........... 15
4.4.5短信营销 ........... 15
4.4.6 商家联盟管理 .... 16
4.5决策报表 ...... 16
4.5.1.明细报表 ........... 16
4.5.2.统计排名报表..... 17
4.6系统管理 ...... 17
4.6.1基础资料 ........... 17
4.6.2系统维护信息..... 18
4.6.3规则设置 ........... 18
4.6.4会员卡设置 ....... 18
4.6.5系统设置 ........... 19

1 万卡KTV会员系统概述
1.1万卡KTV会员系统介绍
万卡KTV会员关系管理系统由广州万卡网络科技有限公司专业研发，本系统吸收了国内众多大型 KTV 娱乐场所成功案例，融合了时下服务行业最新经营理念，以现代高科技网络信息技术为平台，重点帮助企业解决现金流、客户资源、客户心理需求、客户满意度四大核心问题，集合了可视卡应用、折扣管理、积分管理、储值管理、呼叫中心、短信平台等功能模块于一体。各项参数均可灵活设置；操作简便，可大大提升 KTV 娱乐场所的服务质量和管理档次和服务水准，给会员的留下完美的消费体验，使用户远远超越了同行业的的经营水平，最终全面提升KTV业绩和竞争优势。

1.2万卡会员管理系统特点
稳定：客户余额存放在卡片和服务器。断网情况下也可确保顺利刷卡、并且不会出现任何金额漏洞； 安全可靠：万卡系统采用银行和电信业保密技术，确保数据安全，系统在卡中做了4道安全防范加密措施，比银联卡更安全。数据逻辑关系严密，确保万无一失； 功能强大：涵盖几十项实用营销功能，充分满足客户个性化需求；人性化设计，拥有更灵活的会员关怀设置和更多的会员营销设置模块，方便系统使用者个性化营销； 操作简易：架构清晰，模块突出，操作简易，使用人员无须掌握高深的电脑技术，只要能使用鼠标就能娴熟操作该系统； 接口开放：万卡会员管理系统为友好开放式系统，可与其他提供开放式接口的系统进行完美对接。如与呼叫中心系统对接、进销存系统对接等等。。。