介绍质量工程学三个重要方法


l    SPC─统计程序控制
l    DOE─实验设计
l    FMEA─故障模式及影响分析
l    QFD─质量功能展开


l    SPC─统计程序控制
在生産过程中，産品的加工尺寸的波动是不可避免的。它是由人、机器、材料、方法和环境等基本因素的波动影响所致。波动分爲两种：正常波动和异常波动。正常波动是偶然性因素（不可避免因素）造成的。它对産品质量影响较小，在技术上难以消除，在经济上也不值得消除。异常波动是由系统原因（异常因素）造成的。它对産品质量影响很大，但能够采取措施避免和消除。程序控制的目的就是消除、避免异常波动，使过程处於正常波动状态。
统计程序控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的程序控制工具。