国内的企业面临着如何缩短新产品研发周期，如何提升供应链效率，如何保证
产品质量以达到客户满意等诸多问题。在这一系列问题中，如何实现产品的客
户化需求，如何实现产品在满足客户化的需求后，仍旧能够实现大批量的生产
就显得更为突出。
所谓批量客户化生产，是以近似大批量生产的效率生产商品和提供服务以
满足客户的个性化需求。批量客户化生产的原理是将一系列可以满足客户个性
化需求的组件用标准模化块的方式设计，并制造出来。再利用虚拟制造的方式，
对满足个性化需求的产品进行测试。
本文通过对IBM美国国际商用机器公司批量客户化生产的整体流程的深入
研究，向国内的诸多企业，提供一个实现批量客户化生产的流程范例。本文首
先对客户化定制生产方式做深入研究，包括客户化定制的概念和意义，批量客
户化定制生产的原理和实现方法。再次通过对IBM新产品研发的流程做进一步
研究，让读者更深入的了解新产品是如何在批量客户化定制生产的原理指导，
与市场充分结合后的设计市场所需要的产品。最后，利用精益价值流管理的原
理，对IBM深圳系统供应链的两种批量客户化生产方式的对比研究，提出两种
批量客户化生产方式自身的优缺点。为国内的企业在实施批量客户化生产方式
变革提供参考和依据。
关键词：批量客户化；标准模块；精益价值流；成本优化模型；全员参与；
目录：
第一章绪论.....1
1.1本文研究的背景及意义....1
1.1.1研究背景...........1
1.1.2研究意义...........2
1.1.3研究结构...........3
1.2本文主要研究内容和研究方法...........3
1.2.1本文主要内容.......3
1.2.2研究方法...........4
第二章IBM深圳系统供应链的构建.5
2.1 IBM简介及其发展战略.....5
2.1.1 IBM美国国际商用机器公司简介...5
2.1.2 IBM目前主营业务...5
2.1.3 IBM全球发展战略...6
2.2 IBM深圳系统供应链介绍...9
2.2.1 IBM深圳系供应链简介...........9
2.2.2公司主要生产产品...9
2.3IBM深圳系统供应链的构建.10
2.3.1 IBM深圳系统供应链的设计思想..10
2.3.2 IBM深圳系统供应链的框架结构..11
2.3.3 IBM深圳系统供应链组织构架....13
第三章批量客户化定制生产方法研究.........15
3.1客户化定制生产方式......15
3.1.1客户化定制概念....15
3.1.2客户化定制对IT产品的重要性...15
3.2批量客户化生产方式研究..16
3.2.1标准化模块的概念和意义........16
3.2.2批量客户定制生产产生的背景....18
3.2.3批量客户定制生产的实现........18
第四章IBM新产品研发到量产实现方法研究....21
4.1 IBM新产品研发流程研究..21
4.1.1产品研发的一般流程21
4.1.2 IBM新产品研发团队构架........21
4.2 IBM新产品批量客户化生产实现方式....22
4.2.1批量客户化生产实现团队与新产品研发团队并行22
4.2.2批量客户化生产实现团队构架....24
4.3批量客户化生产实现.....27
4.3.1服务器的产品的硬件的模块化....27
4.3.2批量客户化生产模块的实现方法..28
第五章精益价值流管理下的IBM两种批量客户化生产方法研究...........31
5.1价值流理论研究..........31
5.1.1价值流的概念和特点31
5.1.2价值流对管理的启示32
5.2精益价值流管理理论研究.34
5.2.1价值流管理的概念和提出背景....34
5.2.2精益价值流管理的具体步骤......35
5.2.3精益价值流优化的主要措施......36
5.2.4精益价值流管理的收益..........37
5.2.5精益价值流管理的挑战..........37
5.3 IBM HVEC批量客户化定制生产流程研究.37
5.3.1 IBM HVEC生产环境简介.........37
5.3.2利用价值流图分析IBM HVEC生产环境........38
5.4基于精益价值流优化理论的IBM MCI生产方式研究....41
5.4.1有关精益思想的研究41
5.4.2基于精益价值流优化方法后的MCI制造方式研究43
5.5利用延迟生产的成本优化模型对两种制造方式的量化评价..........51
5.5.1延迟生产及成本优化模型相关内容简介........51
5.5.2延迟生产的成本优化模型假设和建立.........52
5.5.3利用模型对IBM两种批量定制生产方式的量化评估研究......53
第六章总结与未来展望.........55
6.1本文总结..55
6.2未来研究展望..........56
参考文献..........57
致谢.61
==>>