摘要
随着我国金融市场化程度的加深，金融贸易自由化已经成为一种主导趋势，商业银
行间激烈的竞争形势以及外资银行的渗透，促进了市场营销在我国金融行业的运用和发
展。由于我国金融市场化起步晚，市场营销还处于发展阶段，同质化的产品和市场营销
的竞争，造成银行高投入低收益的现象普遍存在，因此只有研究制定差异化的营销战略
和产品创新，才能提升银行自身的竞争优势。

本文选择中国农业银行山东省分行营业部(本文中简称“营业部”)公司业务的市场
营销作为研究对象，通过对其营销现状的深入调查，重点分析了当前营业部在市场营销
中存在的问题，包括营销理念没有完全渗透到营销实际、营销组织机构不健全、营销战
略缺乏总体规划、金融产品缺乏实质性的创新等，严重制约着营业部公司业务的发展。

本文结合自己在营销工作中的成功案例，对营业部公司业务市场营销进行了分析和探究，
创新性的提出了产品及服务的模块化概念，通过对市场统一规划、资源整合及优化配置、
市场细分，对客户需求提供模块化的组合方案，从理论上给出营业部公司业务市场营销
的策略。

本论文主要采用理论分析法，根据市场营销的基本理论进行金融市场细分与定位，
围绕营业部战略目标，制定战略规划，有助于营业部公司业务进入有序竞争的轨道，对
商业银行提升自身的竞争优势，具有一定的借鉴意义。

【关键词】商业银行市场营销营销策略
【研究类型】应用研究