目录

一、 调查目的和意义 3
二、 调查内容 4
（一） 奥康皮鞋消费者调查 4
（二） 奥康皮鞋经销商调查 4
三、 调查实施过程 4
（一） 调查方法 4
（二） 人员安排 5
（三） 实施步骤 6
四、 调查统计分析 7
(一) 问卷分析 7
1、 奥康皮鞋消费者调查 7
2、 奥康皮鞋经销商调查 14
（三） 误差情况分析 18
五、 调查结论 19
（一） 三四线市场是鞋业零售的黄金机遇 19
（二） 质量控制与保证 20
（三） 广告依然是最好的宣传方法 21
（四） 经销范围以及货源 21
（五） 竞争对手 21
六、 调查建议 22
（一） 坚持本企业一直以来的治业方针 22
（二） 需紧跟当下的潮流 23
（三） 保证品牌知名度 23
（四） 诚信营业 24
（五） 从消费者角度出发 25
（六） 保证质量 25
七、 总结 25
附件一、 25
奥康皮鞋消费者调查问卷 25
附件二、 27
奥康皮鞋经销商调查问卷 27
图索引
图 1消费者男女比例 8
图 2六成以上皮鞋消费者年龄比例 8
图 3每月可支配花费比例 9
图 4消费者职业比例 9
图 5是否穿过奥康皮鞋人数比例 10
图 6对奥康皮鞋价格评价比例 10
图 7奥康皮鞋质量评价比例 11
图 8喜欢皮鞋头的款式比例 11
图 9换鞋周期比例 12
图 10喜欢皮鞋材质比例 12
图 11喜欢奥康皮鞋的装饰比例 13
图 12每年购买皮鞋的双数比例 13
图 13喜欢皮鞋的颜色比例 14
图 14喜欢皮鞋的系带方式比例 14
图 15对于奥康皮鞋的售后服务满意情况比例 15
图 16经销店经销范围比例 15
图 17现在销售的皮鞋牌子比例 16
图 18现在最畅销的皮鞋品牌比例 16
图 19奥康皮鞋当前销售情况比例 17
图 20奥康皮鞋货架管理人员培训情况比例 17
图 21奥康皮鞋在销售过程中最吸引消费者的地方比例 18
图 22奥康皮鞋销售量好的原因比例 18
图 23是否有固定销量奥康皮鞋的货架比例 19
图 24消费者购买过的皮鞋品牌比例 19
图 25最喜爱的皮鞋品牌比例 20
图 26竞争者分析图 23