随着国家经济结构调整的逐步推进，和人们生活水平的提高消费品零售行业空前
发展，竞争空前激烈。
而BL公司所处的消费品零售行业，正是一个人力资源密集型的行业，人力资源
对于BL公司更是决定企业生死的至关重要的核心要素。因此对BL公司的人力资源
进行科学、合理的规划是企业当前生存发展的首要任务。人力资源作为企业制胜的核
心竞争力，是每一个企业，每一位管理者都应当充分重视的问题。尤其是象BL公司
这样从一家门店到数千家门店，从一个城市发展到覆盖云贵两省，只经历了几年时间
的高速成长的企业来说人力资源尤为重要。特别是近两年来消费品零售行业的快速发
展再加上各地商业地产的不断出现。消费品零售行业进入门槛低很多投资者纷纷进
入，同时新兴购物方式的兴起如:网购团购等，更加剧了行业竞争。各商家加大了对
人力资源的争夺，人力资源供需不平衡也日渐加剧。因此把争取和留住人才已成一项
至关重要的工作。尤其是对象BL公司这样发展迅速，内部管理薄弱的企业人力资源
规划工作就显得尤其的重要。只有全面系统的科学开展人力资源规划才能完善公司的
人力资源管理体系、在加强人力资源管理同时，使权、责、利真正同步。只有这样才
能强化企业的内部凝聚力，减低人员流失率;同时增强外部吸引力，提高公司的人员
招聘，改善公司人力资源效状况。人力资源得到了有效的保障公司的各项经营管理活
动才可能按照公司的预期良性的发展，从而推动企业整体素质及核心竞争能力的提
高，最终保障公司战略目标的实现。
本文首先对人力资源规划理论进行系统的阐述和研究，通过深入基层展开大量的
实际调研访谈从人力资源状况、人力资源管理现状、薪酬及绩效管理体系及招聘与培
训体系等方面的现实状况和存在的问题进行了深入的分析。同时采用SWOT分析法对
公司内外部环境的进行了全面深入的分析。在分析的基础上应用人力资源规划相关理
论，对零售额与人员数量及店铺数量的相关相关性进行了分析，采用一元回归方程对
BL公司的人员需求总数进行了预测，同时也对BL公司需要的店铺数量进行了预测，
有根据预测店铺数采用比率分析法推算出人员数量，修正零售额与人员数量一元回归
方程预测的人员数量。采用马尔科夫模型对BL公司的人力资源内部供给进行了预测。
依据预测结果，从BL公司的实际情况出发提出了20n年BL公司人力资源规划。文
章最后结合BL公司的实际情况提出了人力资源规划顺利实施的一系列保障措施和条
件。
关键词:人力资源规划;供给预测;需求预测
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