第一章 总 则 3
前言 3
总经理致辞 5
企业文化 6
第二章 人力资源管理制度 7
第一节 员工聘用管理制度 7
第二节员工行为规范 10
第三节考勤制度 14
第四节 绩效管理制度 17
第五节奖惩条例 22
第六节关于月度优秀员工评比管理办法 27
第七节宿舍管理制度 29
第三章销售管理制度 31
第一节客户投诉管理办法 31
第二节 保密制度 33
第三节销售部客户资料保密制度 35
第四节 出差管理规定 37
第四章 生产管理制度 39
第一节 安全生产检查制度 39
第二节 安全生产教育制度 41
第三节 质量管理制度 46
第四节加班管理制度 52
第五节 仓库管理规定 54
第六节 成品发货流程 58
第七节退货管理规定 60
第八节 退料规定 62
第九节计划控制程序 65
第五章财务管理制度 67
第一节 财务管理制度 67
第二节 财务盘点制度 69
第六章 采购管理制度 74
第七章 岗位职责制度 78
总经理 78
常务副总 80
管理者代表 82
人力资源部经理 85
生产部经理 87
采购部经理 89
采购助理 91
行政助理 92
外贸部经理 93
仓库主管 95
仓库员 97
销售内勤 98
财务部经理 99
出纳员 101
会计 102
保安员 104
车间主任 105
工段长（班组长） 107
炊事员 108

第一章 总 则
前言
欢迎您成为增利五金有限公司的一员，
从现在开始，您的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，而您在这个空间里，应尽可能地展示您的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。

本套制度是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对其中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。

本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及浙江省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。本制度适用于本公司所有从业人员。

公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。

由于公司经营管理在不断的追求完善，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此，本制度中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变动都将及时通知您。

本制度归增利五金有限公司所有，仅供内部使用。员工不论在任