机密级别：★★★★★

委 托 方：***时装连锁销售有限公司
咨 询 方：深圳逸马管理顾问有限公司
提交时间：2011年03月

目 录
编制说明
【编制目的】
训练系统是连锁企业品牌专卖店有效复制与持续扩张的关键环节。连锁经营组织和运营管理标准建立以后就要建立有效地传播拷贝机制，方便连锁品牌专卖店的拓展和加盟，使得各门店经营、服务实现标准和统一。

《***时装连锁训练手册》本质上是运营体系的转换，也就是把规范化、标准化的运营手册转化为培训使用的训练手册，再进行输出，为实现连锁网络的迅速复制奠定基矗
【使用范围】
本手册仅供***时装连锁培训系统即总部培训部、分公司培训部以及各连锁门店相关人员在日常培训及操作训练时作为工作手册阅读、参考。

【管理制度】
《训练手册》由***时装连锁公司总部统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司总部所有；各相关部门仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻英不得外借他人，不得向外泄密透露；
《训练手册》由公司总部实行编码管理，相关部门一部一册，训练手册及DV（声像）资料等分人管理，各门店只需手册中相关部分，并统一记录在案，故请各部门妥善保管，不得遗失；
《训练手册》的第一保管责任人为部门负责人及各相关部分手册的直接保管人，各相关岗位人员需学习、培训的，应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。

【使用说明】
本手册分训练组织、讲师队伍建设与管理、训练管理制度及店长/店员课程、训练实施、训练考核评估与训练系统升级共七个部分来阐述训练系统。

《训练手册》中涉及很多课程是***人的工作规范与标准，更是***人的智慧结晶。正是这些工作规范与标准的长期坚持和积累才能铸就了***强大的市场竞争力，希望各位同仁能够学习、训练中贯彻执行，并为《训练手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧，期待您的宝贵建议！
信守承诺，争创奇迹。***天空，我们一起飞！