汽车产业是全球最举足轻重的产业之一，也是我国的核心工业，对于国民经济增
长及人们生活水平的提高都有着重大意义。随着汽车行业全球化以及配套零部件产业
的迅猛发展，全球通用的汽车供应链质量管理技术规范工50/TS16949应运而生，该标
准对促进汽车零部件产业的规范发展、减少贸易壁垒、降低采购成本和认证成本有着
积极意义。该标准也因其行业特殊性、精益性和严谨性，为企业提高质量管理水平提
供了成熟的管理模式和方法。

本人所工作的JE公司是一家总部位于深圳的大型制造型企业，其主要产品是用于
汽车的各类马达产品。经过多年发展，它已成为国际各大知名汽车厂商、国内大型汽
车厂商以及主要汽车零部件生产商的供应商。

本文对国内外汽车及汽车零部件行业的背景进行了初步介绍，揭示了汽车行业及
零部件行业所存在的机遇与挑战。在此基础上，运用系统方法、过程方法以及案例分
析方法等，本文对JE公司的工50/TS16949质量管理体系的建立和实施过程进行了详细
阐述和初步研究;并进一步就工50/TS16949质量体系对公司管理产生的积极意义做出
了较深入的分析;本文还就JE公司结合质量体系采用的一些质量管理工具，如APQP
(产品质量先期策划)、FMEA(失效模式及后果分析)、SPC(统计过程控制)及多层
次审核等管理方法在本公司的实际运用进行了介绍。本文以JE公司建立及运行
工S0/TS16949质量管理体系的实际案例为研究对象，分析了工S0/TS16949标准在企业实
际运用中的效果和作用。本文也在本公司质量体系运行的基础上，提出了一些可行的
改进建议。

质量体系管理方法是众多历史管理经验的总结与提升，质量管理也已成为企业开
拓市尝成就未来的关键要素。作为汽车供应链的零部件企业，只有将最先进的质量
管理知识与企业实际相结合，持续改进，才能在机遇与挑战并存的零部件市场上谋求
发展。本文尝试通过对JE公司建立及有效应用工50/TS16949技术规范的案例的研究和
分析，为国内其他汽车零部件企业以及相关行业提供有益的借鉴与参考。

关键词:质量管理体系:工50/TS16949;汽车零部件