“晴雨表”。因此，研究机车险成了每一位保险人的责任与使
2003年，随着中国保监会对车险业务监管政策的调整，各产险公司开始自行确定
车险品种、自行厘定车险费率、自行制定车险代理人手续费制度。河北中华保险公司
自2004年成立以来，为扩大机车险保费规模，在当地保险市场站稳脚跟，主要依靠铺
摊子、拼费用、降费率等手段拓展业务，竞争手段简单粗放，业务发展对费用的依赖
性高。这些问题的产生有主观原因，也有客观原因，不仅仅会给河北中华公司的内部
管理和经营效益带来危害，还可能对河北中华保险的可持续发展和社会公信度的提升
产生极大的负面影响。河北中华公司为了在今后的车险市场竞争中继续保持优势，必
须认真分析承保理赔环节存在的问题，并对症下药，研究和落实盈利对策。
本文试图通过现象看本质，从目前机动车保险市场的发展现状和河北中华机动车
经营情况的分析入手，通过现有资料，总结出河北中华在车险经营中存在的主要问题。
承保管理环节存在效益意识较差、制度建设薄弱、管控能力不足，员工素质整体不高，
销售渠道受制于人等问题;在理赔管理环节存在对理赔工作重视程度不够、管理粗放、
员工队伍建设落后，资源配置不尽合理，集中管理工作还在起步阶段等问题。在对经
验及问题的理性思考和实践探索的基础上，在深入探析车险承保环节和理赔环节存在
问题的基础上，分别从承保环节和理赔环节提出了河北中华保险全面提高车险经营管
理水平的盈利对策。希望通过本文的分析，可以提高河北中华保险车险业务的盈利能
力，提高河北中华在当地保险市场上的竞争力，进而促进整个保险行业的持续健康发
展。
关键词:机动车辆保险;市场状况;经营分析;存在问题;盈利对策
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