人力资源在医院发展中发挥着非常重要的作用,临床医师在医院对病人实施诊断、治疗、预防、
保健和康复等医疗活动,同时承担着科研、教学与培训,他们的绩效水平不仅直接影响整个医院的
绩效水平,而且也是实现医院持续发展的必要条件。如何建立一套科学的、完整的临床医师绩效考
核评价体系,全面、客观、公正地衡量医生的体力劳动和脑力劳动,是医院管理者在新的历史条件
下面临的严峻挑战。
绩效考核与评价是科学管理的有效手段之一,是医院人事制度改革的重要构成,也是医院人力
资源管理一个重要的有机组成部分,搞好绩效考核可以促进医院发展,提升科室管理水平,调动员
工的积极性。对临床医师实施绩效考核,实际是把医院的发展计划转化为可把握、可操作、可测评
的量化指标,并下达到各科室和员工的过程,这是一条发现问题、寻求改进与突破的独特途径;使
用定量和定性的方法,对临床医师在一定时期内取得的社会效益、工作效率、服务状况、成本、医
疗服务质量、发展潜力等进行分析,不但能够提高医疗质量,而且能够真正实现医院经济与社会效
益的持续增长。
本文结合石河子大学医学院第一附属医院的实际情况,分析医院绩效考核情况,特别是临床医
师绩效考核状况,分析其存在的问题;运用平衡记分卡的基本原理,设计临床医师绩效考核指标体
系。该指标体系能够全面、客观地反映临床医师在医疗、教学、科研等方面的表现,对医院的人事
管理、绩效管理等工作具有积极的导向作用。围绕“目标管理”对临床医师绩效考核指标体系的实
施进行了探讨,指出本人后续的研究内容。
关键词:临床医师,绩效考核,平衡计分卡