摘要
近年来，随着中国经济的发展，我国汽车保有量的增加对石油的需求增长迅
速。同时，随着中国石油市场开放程度的扩大，各企业之间的竞争程度日益激烈，
企业经营模式发生较大转变，非油品业务成为了石油企业业务发展的新的增长
点，非油品业务在石油企业间的竞争中起着越来越重要的作用。从非油品业务的
含义、经营模式及渠道管理方面研究非油品业务的发展对转变企业经营模式，提
高企业市场竞争力具有重要的理论与现实意义。

本文根据中国石化YZ分公司2009及2010年非油品业务经营状况的调查报
告，在总结非油品经营管理中的成果及存在问题的基础上，提出了中国石化YZ
分公司非油品业务创新模式的具体内容、实施过程以及实施保障。首先，本文介
绍了非油品业务模式的相关理论。其次，概述了公司情况，分析了中国石化YZ
分公司非油品业务的经营情况以及在经营运作中存在的问题。再次，依据相关经
营理论，结合中国石化YZ分公司非油品业务经营模式存在的问题，提出中国石
化YZ分公司非油品业务经营模式创新的指导思想、原则及优化设计的具体内容。

最后，阐述了中国石化YZ分公司非油品业务经营模式创新的实施过程及保障措
施。

本文较系统、较全面地研究中国石化YZ分公司非油品业务的发展模式，并试
图从非油品业务经营模式的扩展、渠道管理及人力资源管理等方面为中国石化YZ
分公司非油品业务的发展提供有效的运营模式。

关键词：非油品业务；经营模式；渠道管理；人力资源管理