1.销售人员将产品A与产品B进行对比，目的是（ ）
A.突出产品优势B．激发购买欲望 C．使顾客产生信任
2.售车小姐：宝石蓝的车身，咖啡色的真皮坐套，后排放几个桔红色的靠垫……”这种介绍方式是（ ）
A．构图 B．描绘C．想像
3.顾客埋怨销售人员服务不周时，销售人员应当（ ）。

A．避免争辩B．据理力争 C．说服顾客
4.客户摸着下巴不说话，表明他（ ）
A．表示他对产品感到满意B．已经在思考购买的数量和预算
C．心中已经有触动，开始进入评估
5.销售人员：隔壁店的食品都变质了，哪能买啊？”，这种销售策略是（ ）
A．销售的有效策略之一B．销售人员应竭力避免的
C．偶尔使用一下无妨