手册提纲
前言：段总在十周年记念晚会上的致辞
第一章 企业文化
企业价值观
企业信念
企业愿景
五心
第二章 企业文化的道与术
企业文化的重要性
Do right things:做正确的事情----“道”
Do things right:把事情做正确----“术”
消费者导向
敢为天下后，后中争先
平常心----欲速则不达
企业使命之股东、员工
鸡肋原则
企业愿景
第三章 对企业文化的理解和认识
步步高人对企业文化和看法的认识
他人眼中的“步步高”
第四章 企业文化宣传
各厂的企业文化宣传栏
《步步高人》
员工的企业文化培训
第五章 领导者的故事
总经理段总的故事
AV陈总的故事
通讯沈总的故事
电教黄总的故事
电教金总的故事
附录----《步步高文学—阿段的故事》
第六章 企业大记事
（一）企业发展史
发展简介
总公司架构及简介
分厂架构及简介
代理销售模式
（二）企业大记事