绩效的高低与领导者花在 沟通上的时间成正比！ 沟通的意义 沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动. 沟通就是什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果. 沟通就是将观念或思想由一个人传递至另一个人的 程序,其目的是使接受沟通的人,获致思想上的了解. 沟通的过程 communicationprocess 信息源 编码 通道 解码 接受者 反馈 原来是这样！