本手册的宗旨是将步步高企业文化推行到各级业务体系当中

（内部资料，注意保密）
音乐手机
—————————— 本分、诚信、团队、品质、消费者导向——
目录
前言：步步高企业文化
基业常青——阿段关于企业文化的讲话
第一章 步步高手机团队的销售理念
第二章 销售人员的基本工作
第三章 业务体系和代理体系
第四章 业务团队组织管理
第五章 促销员团队组织管理
第六章 终端操作
1、认识手机销售终端
2、销售终端操作要点
3、“扫街”工作
4、销售终端陈列
第七章 市场操作
1、大镇小县操作
2、卖场操作
3、旺季市场操作
4、招商会（经销商会）
5、户外推广活动
第八章 销售人员实销训练营
附录：手机产品专业知识