摘要
商业银行个人金融业务的发展，既可以推动银行经济功能的转变，又有助
于银行客户结构的优化和经营业绩的提升。纵观发达国家商业银行的发展历史，
个人金融业务开展的优劣，直接影响到商业银行的生存空间和经营成果，通过
大力发展个人金融业务，可以极大地提高商业银行的竞争能力。随着社会主义
市场经济的建立和现代科学技术的发展，我国商业银行的个人金融业务已经渗
透到社会经济生活的各个方面，呈现出广阔的市场发展前景。当前，我国商业
银行致力于发展个人金融业务，不仅是服务于国家经济建设和城乡居民的客观
需要，而且是银行业应对外来竞争和提高核心竞争力的重要举措。

本论文共分四章。在第一章中，通过对个人金融业务分类和特点的介绍，
对个人金融业务产生发展理论基础的探讨，阐述了商业银行个人金融业务的内
涵。在第二章中，对国内外商业银行个人金融业务进行了全面的比较分析，回
顾了国内外商业银行个人金融业务的发展历程，总结了其业务特征或发展特点，
展望了商业银行个人金融业务的发展趋势，同时在分析我国商业银行个人金融
业务存在问题的基础上，提出了相关的对策措施。在第三章中，以中国银行深
幼I市分行为例，结合深圳市经济金融形势的情况，对中国银行深圳市分行个人
金融业务的现状进行了全方位的分析，并与中国工商银行深圳市分行、中国建
设银行深圳市分行的经营管理模式进行了相关的比较，重点围绕个人金融业务
细分市场的负债业务、资产业务、中间业务开展了Sw0T分析。在第四章中，在
全面分析和研究的基础上，前瞻性地提出了中国银行深圳市分行个人金融业务
未来三年的战略目标，并为此制定了个人金融重点业务发展策略和个人金融业
务核心竞争能力培育策略，以期通过对中国银行深圳市分行个人金融业务发展
的分析研究，为提升我国商业银行的核心竞争力提供切合实际的经验和指导。

关键词:商业银行;个人金融;业务发展